OUVIDORIA

 ARARUNA/PB

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Relatórios da Ouvidoria

Visualização relatórios das manifestações recebidas pela Central de Ouvidoria

Manifestações por Categoria
Categoria Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 45 59.21%
RECLAMAÇÕES 9 11.84%
SERVIÇOS 9 11.84%
CRÍTICAS 5 6.58%
DÚVIDAS 5 6.58%
SUGESTÕES 2 2.63%
URGÊNCIAS 1 1.32%
DIREITO DO CONSUMIDOR 0 0%
ELOGIOS 0 0%
Total: 76
Manifestações por Secretaria
Secretaria Quantidade Percentual
Educação 20 26.32%
Infraestrutura 14 18.42%
Saúde 8 10.53%
Administração e Planejamento 6 7.89%
Chefia de Gabinete 4 5.26%
Controladoria Geral 3 3.95%
Finanças, Receita e Tesouraria 3 3.95%
Assistência Social 2 2.63%
Cultura, Esporte e Juventude 2 2.63%
Procuradoria Geral 2 2.63%
Agricultura 1 1.32%
Desenvolvimento Econômico 1 1.32%
Recursos Humanos 1 1.32%
Comunicação 0 0%
Tesouraria 0 0%
Total: 76
Manifestações por Ano
Ano Quantidade Percentual
2026 72 94.74%
2025 4 5.26%
Total: 76
Manifestações por Mês (Ano Atual)

Ano: 2026 - Total: 72

Mês Quantidade Percentual
Janeiro 8 11.11%
Fevereiro 9 12.5%
Março 9 12.5%
Abril 6 8.33%
Maio 9 12.5%
Junho 6 8.33%
Julho 3 4.17%
Agosto 11 15.28%
Setembro 8 11.11%
Outubro 3 4.17%
Total: 72
Manifestações por Status
Status Quantidade Percentual
Encaminhado para Setor 43 56.58%
Finalizado 29 38.16%
Respondido 2 2.63%
Aguardando 1 1.32%
Em Análise 1 1.32%
Total: 76